優(yōu)化服務(wù)措施，提供便利服務(wù)
深化工傷領(lǐng)域“兩優(yōu)”專項(xiàng)行動(dòng)，全面推進(jìn)工傷認(rèn)定業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，在“工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦群”內(nèi)定期推送工傷認(rèn)定申請(qǐng)網(wǎng)址、《工傷認(rèn)定注意事項(xiàng)》《操作手冊(cè)》等內(nèi)容，在業(yè)務(wù)窗口設(shè)置專人幫助困難人群辦理工傷認(rèn)定網(wǎng)上申請(qǐng)和錄入，推進(jìn)工傷保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化和便利度。
壓縮認(rèn)定時(shí)限，提升辦結(jié)效率
根據(jù)工傷事故類別、認(rèn)定難易程度，工傷認(rèn)定辦理時(shí)限進(jìn)一步壓減。對(duì)于診斷為職業(yè)病，《職業(yè)病診斷證明書》合法有效，且無(wú)需調(diào)查核實(shí)的，在受理后3個(gè)工作日內(nèi)作出決定；對(duì)于在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害等事實(shí)清楚、證據(jù)充分、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的工傷認(rèn)定申請(qǐng)，且無(wú)需用人單位舉證的，在受理后10個(gè)工作日內(nèi)作出決定；對(duì)于死亡、因工外出、上下班交通事故、工作時(shí)間和工作崗位突發(fā)疾病死亡等復(fù)雜疑難的工傷認(rèn)定申請(qǐng)，在法定時(shí)限作出認(rèn)定結(jié)論。
規(guī)范材料收集，提高服務(wù)水平
全面梳理工傷認(rèn)定所需證明材料，不得要求職工或用人單位在工傷認(rèn)定申請(qǐng)時(shí)提交沒(méi)有法定依據(jù)的證明材料；不得要求用人單位或工傷職工重復(fù)提交相應(yīng)材料；對(duì)于工傷認(rèn)定申請(qǐng)材料不完整的，應(yīng)當(dāng)以書面形式一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部材料。
下一步，烏海市人社局將持續(xù)推進(jìn)人社領(lǐng)域“兩優(yōu)”專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，持續(xù)打造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。
